Kurumsal Bilgilendirme
Garanti Koşulları
Bu koşullar, satışı yapılan etiket ve sarf ürünlerinin kullanım, saklama ve üretim kaynaklı hata değerlendirme esaslarını açıklar.
Kapsam
Ürünler, açıklanan teknik özelliklere ve kullanım amacına uygun şekilde teslim edilir.
Üretim veya satıcıdan kaynaklanan ayıp ve hatalar, ürün tesliminden sonra makul süre içinde bildirildiğinde değerlendirmeye alınır.
Kullanım ve Saklama
Etiket ürünleri doğrudan güneş ışığı, yüksek nem, aşırı sıcaklık, kimyasal temas ve uygun olmayan yüzey koşullarından etkilenebilir.
Ürünün uygun olmayan ortamda saklanması, yanlış yazıcı/ribon kullanımı, yanlış yüzeye uygulama veya kullanıcı kaynaklı deformasyon garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Çözüm Süreci
Garanti veya ayıp bildirimi için sipariş numarası, ürün görselleri ve sorunun açıklamasıyla birlikte iletişim kanallarından başvuru yapılmalıdır.
İnceleme sonucuna göre onarım mümkün değilse değişim, yeniden üretim, iade veya bedel indirimi seçeneklerinden uygun olanı uygulanır.